Questions générales sur Amélie
Amelie's propose une sélection exclusive d'accessoires de maison haut de gamme de style nordique. Nous attachons une grande importance à des produits soigneusement sélectionnés qui allient style et qualité.
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Nos produits proviennent de marques scandinaves et d'autres régions d'Europe, reconnues pour leur qualité et leur design unique.
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Il n'y a pas de magasin pour le moment. Mais restez connecté et nous vous informerons dès qu'il y aura du nouveau à ce sujet.
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Abonnez-vous à notre newsletter pour rester informé. Ainsi, vous ne manquerez aucun nouveau produit ni aucune réduction exclusive.
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Oui, un compte client vous permet d'avoir un aperçu rapide de vos commandes, de vos listes de souhaits et de vos offres exclusives.
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Questions sur l'expédition et les retours
Le délai de livraison est généralement de 2 à 5 jours ouvrables, en fonction de la disponibilité des articles et de votre localisation.
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Oui, vous pouvez retourner les produits non utilisés dans les 14 jours. Pour ce faire, il vous suffit de contacter notre service client.
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Les frais de livraison sont offerts à partir de 100 CHF. Les frais de livraison sont affichés lors du paiement et dépendent de votre localisation et de la taille de la commande.
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Oui, après l'expédition, tu recevras un e-mail avec un lien de suivi afin que tu puisses suivre ton colis à tout moment.
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Nous acceptons différents modes de paiement, y compris les cartes de crédit, PayPal et l'achat par Twint (voir les autres options de paiement lors du passage en caisse ou en bas de page).
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Informations sur les produits et les commandes
Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez contacter immédiatement notre service client. Nous ferons de notre mieux pour traiter votre demande avant l'expédition de la commande.
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La plupart de nos produits sont constamment en stock. Si un article est temporairement en rupture de stock, tu trouveras sur la page du produit des informations sur la disponibilité et la date de réapprovisionnement prévue.
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Vous pouvez créer un compte client directement lors du processus de commande ou via la section de connexion de notre site web. Un compte vous permet de suivre vos commandes, de créer une liste de souhaits et d'accéder rapidement à des offres exclusives.
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Vous pouvez saisir un code de réduction dans le panier ou lors du paiement. La réduction sera automatiquement appliquée dès que le code aura été validé.
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Non, nous laissons cette partie personnelle à nos clients
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